Psychodietetyk Natalia Gryglewicz-Szymanek
Wersja 1 • obowiązuje od 07.04.2026

Regulamin poradni dietetycznej online

Zapoznaj się z zasadami korzystania z usług dietetycznych online oraz warunkami współpracy.

Zanim dokonasz zakupu zachęcam do zapoznania się z Regulaminem. Określa on warunki i zasady świadczenia usług dietetycznych przez Gabinet Psychodietetyk Natalia Gryglewicz-Szymanek.

Spis treści
§1 Definicje→§2 Postanowienia ogólne→§3 Wymagania techniczne→§4 Konsultacje dietetyczne online→§5 Konsultacje poza sklepem→§6 Płatności→§7 Termin realizacji usług→§8 Postanowienia dla przedsiębiorców→
§1

Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia, pisane wielką literą, mają następujące znaczenie:

Administrator

Natalia Gryglewicz-Szymanek prowadząca działalność pod firmą Psychodietetyk Natalia Gryglewicz-Szymanek, ul. Mieszka I 18, 55-330 Wróblowice, NIP: 8831874680, REGON: 522757650.

Cennik

Zestawienie aktualnych cen usług świadczonych przez Poradnię, dostępne na stronie internetowej.

Dietetyk

Osoba świadcząca usługi dietetyczne w ramach Poradni, posiadająca odpowiednie kwalifikacje i wykształcenie.

Klient

Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Poradni.

Konsultacje online

Usługi dietetyczne świadczone na odległość za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.

Pacjent

Osoba fizyczna, na rzecz której świadczone są usługi dietetyczne, niezależnie od tego, czy jest jednocześnie Klientem.

Płatność

Czynność polegająca na uregulowaniu należności za świadczone usługi w sposób wskazany w Regulaminie.

Poradnia

Gabinet Psychodietetyk Natalia Gryglewicz-Szymanek świadczący usługi dietetyczne online i stacjonarnie.

Regulamin

Niniejszy regulamin świadczenia usług dietetycznych przez Poradnię.

RODO

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych.

Usługa elektroniczna

Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Klienta za pośrednictwem strony internetowej.

Umowa zawarta na odległość

Umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

Sklep / Strona

Strona internetowa Poradni umożliwiająca zakup konsultacji i innych usług dietetycznych online.

Formularz pacjenta

Dokument elektroniczny zawierający informacje o stanie zdrowia, stylu życia i nawykach żywieniowych Pacjenta, niezbędne do przeprowadzenia konsultacji.

§2

Postanowienia ogólne

  • Poradnia świadczy usługi dietetyczne w sposób profesjonalny, zgodnie z aktualną wiedzą i etyką zawodową.
  • Korzystanie z usług Poradni oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w pełnym brzmieniu.
  • Klient zobowiązany jest do korzystania ze Strony i usług zgodnie z ich przeznaczeniem i obowiązującym prawem.
  • Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Strony.
  • Kontakt z Poradnią możliwy jest mailowo i telefonicznie w godzinach pracy Gabinetu.
psychodietetyk.gryglewicz@gmail.com
731 704 034
§3

Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z usług świadczonych przez Poradnię niezbędne jest spełnienie poniższych wymagań technicznych:

  • Stały dostęp do sieci Internet
  • Aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
  • Włączona obsługa JavaScript
  • Włączona obsługa plików Cookies
  • Aktywny adres e-mail
  • Microsoft Office lub program kompatybilny (np. otwieranie plików .docx, .pdf)
Bezpieczeństwo danych

Administrator dba o bezpieczeństwo przekazywanych danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodnie z RODO. Wszelkie informacje przekazywane podczas konsultacji objęte są tajemnicą zawodową.

§4

Konsultacje dietetyczne online

Konsultacje dietetyczne online realizowane są według poniższego, przejrzystego schematu:

  1. 1
    Zakup konsultacji

    Klient wybiera rodzaj konsultacji na stronie i dokonuje zakupu.

  2. 2
    Potwierdzenie mailowe

    Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem i dalszymi instrukcjami.

  3. 3
    Formularz pacjenta

    Klient wypełnia formularz pacjenta zawierający informacje niezbędne do przeprowadzenia konsultacji.

  4. 4
    Ustalenie terminu

    Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie poprzez kalendarz Bookero lub kontakt mailowy.

  5. 5
    Konsultacja online

    Spotkanie odbywa się za pośrednictwem Google Meet lub, po uzgodnieniu, telefonicznie.

  6. 6
    Zmiana terminu

    Klient może bezpłatnie zmienić termin konsultacji najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym spotkaniem.

Google Meet
Konsultacje telefoniczne
Kalendarz Bookero
Odstąpienie od umowy

Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa, w szczególności gdy świadczenie usługi zostało rozpoczęte za wyraźną zgodą Klienta przed upływem tego terminu.

§5

Konsultacje poza sklepem

Istnieje możliwość ustalenia indywidualnych warunków współpracy poza standardową ofertą sklepu:

KROK 1
Kontakt mailowy

Klient kontaktuje się z Poradnią drogą mailową w celu uzgodnienia szczegółów współpracy.

KROK 2
Ustalenie szczegółów

Wspólnie ustalany jest zakres usługi, czas trwania oraz forma konsultacji.

KROK 3
Płatność

Klient dokonuje płatności na podstawie przesłanych danych do przelewu.

KROK 4
Termin konsultacji

Po zaksięgowaniu wpłaty ustalany jest dokładny termin spotkania.

KROK 5
Przesunięcie wizyty

Możliwość bezpłatnej zmiany terminu najpóźniej 24 godziny przed konsultacją.

§6

Płatności

Klient może dokonać płatności za usługi w jeden z poniższych sposobów:

Przelew bankowy

Tradycyjny przelew na rachunek wskazany w potwierdzeniu zamówienia.

Paynow

Szybkie płatności online obsługiwane przez operatora Paynow.

Karta płatnicza

Płatność kartą debetową lub kredytową za pośrednictwem bramki płatniczej.

  • Termin płatności: Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
  • Anulowanie zamówienia: Brak płatności w wyznaczonym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem zamówienia.
  • Faktura elektroniczna: Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura elektroniczna przesyłana na wskazany adres e-mail.
§7

Termin realizacji usług

Usługi online realizowane są w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem lub wybranych w kalendarzu online.

§8

Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Poniższe postanowienia dotyczą wyłącznie Klientów niebędących konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego:

Brak rękojmi

Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Klienta będącego przedsiębiorcą zostaje wyłączona.

Wypowiedzenie umowy

Administrator zastrzega sobie prawo wypowiedzenia umowy zawartej z przedsiębiorcą ze skutkiem natychmiastowym i bez podania przyczyny.

Przedpłaty

Wszelkie usługi świadczone na rzecz przedsiębiorców realizowane są wyłącznie po uprzednim dokonaniu pełnej przedpłaty.

Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność Administratora wobec przedsiębiorcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

Właściwość sądu

Wszelkie spory wynikające z umów zawartych z przedsiębiorcami rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora.

Pomoc i kontakt

Masz pytania dotyczące regulaminu?

W razie pytań dotyczących zasad współpracy lub świadczonych usług skontaktuj się bezpośrednio.

Skontaktuj się
psychodietetyk.gryglewicz@gmail.com tel. 731 704 034